Οι λύσεις που κατασκευάζονται και ο εξοπλισμός που βρίσκεται στην κατοχή μου, μου δίνει τη δυνατότητα υποστήριξης πελατών από οποιοδήποτε σημείο του κόσμου υπάρχει πρόσβαση στο διαδίκτυο ή από οποιοδήποτε σημείο της Ελλάδας καλύπτεται μέσω κινητής τηλεφωνίας. Ωστόσο η φυσική μου θέση μπορεί να κάνει εύκολότερο ή δυσκολότερο το έργο της υποστήριξης. Για το λόγο αυτό κατασκευάστηκε το σύστημα γεωγραφικού εντοπισμού μου.

  Οποιοσδήποτε θέλει να ζητήσει τεχνική υποστήριξη, ανάλογα με τον όγκο και την πολυπλοκότητα του αιτήματος του μπορεί να λαμβάνει υπόψιν τη θέση μου. Με αυτό τον τρόπο μπορεί να αντιλαμβάνεται εκ' των προτέρων πόσο κοντά είμαι στη φυσική μου έδρα που είναι η πόλη της Χίου. Στην φυσική μου έδρα υπάρχει όλος ο απαραίτητος εξοπλισμός για επικοινωνία, διορθώσεις λογισμικού και οπτικοποίηση ενεργειών που απαιτούνται για αποκατάσταση βλαβών. Δεσμεύομαι να ενημερώνω μέσω αυτόματου συστήματος GPS το σύστημα εντοπισμού οποτεδήποτε απομακρύνομαι από την πόλη της Χίου περισσότερο από 5 χλμ.

  Το σύστημα δεν παρέχει την ακριβή μου θέση αλλά μια ακτίνα μέσα στην οποία κινούμαι.